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르노삼성자동차 순정용품 쇼핑몰 신규 구축
2005-05-07
르노삼성자동차 순정용품 쇼핑몰은 새로운 Mall&Mall 형식을 표방하는 쇼핑몰 신규 구축 프로젝트이다. 전국에 오프라인 순정용품 판매상(이하 딜러)을 지정, 기존 르노삼성자동차 고객과 신규 쇼핑몰 가입고객의 주소지 정보를 각 딜러 위치에 맞게 맵핑 후 해당 지역 고객이 상품 주문시 해당지역의 딜러가 주문체크와 배송을 직접 책임지고 운영하는 형태를 취하고 있다. 실제로 고객들은 상품 주문시 한곳에 딜러정보만을 계속 이용하기 때문에 상품에 따라 딜러가 달라지는 일반 형태의 Mall&Mall과 같이 혼란에 빠질 염려가 전혀 없다. 이는 르노삼성자동차의 직접운영하면서 발생되는 리소스를 최대한 줄이고 각 딜러들에게도 직접적인 운영이득을 취하게 함으로써 서로가 winwin 하는 정책을 지향한 것이다. 디자인/개발적인 부분은 르노삼성자동차의 아이덴티티는 그대로 유지하되 쇼핑몰을 이용하는 구매고객의 구매 욕구를 일으키기 위한 위한 감각적인 색채 배치와 맞춤서비스 제공,팝업없는 상품상세이미지 소개,쉽고 빠른 주문프로세스가 대표할만 하다.